PERGUNTAS
ÚTEIS
Nossa atual situação
Devido ao novo COVID-19, boa parte do comércio não-essencial foi fechado e medidas contra o vírus, evitando sua disseminação pela aglomeração foram tomadas pelo Conselho de Desenvolvimento da Baixada Santista. Somos uma loja física, nosso acervo está na nossa loja, dentro do Chris Shopping em Vicente de Carvalho (Guarujá-SP) impedindo no momento de atendermos nossos clientes fisicamente. Portanto, encontramos uma maneira eficiente e bacana (na medida do possível) de atendê-los. Duas lojas parceiras que tiveram suas reaberturas liberadas pela Prefeitura, a Oculista Ótica (Praça 14 Bis, nº 11, em Vicente de Carvalho, próximo ao Chris Shopping) e a Ótica Pérola do Atlântico (Rua Montenegro, 291, no Centro do Guarujá, na Rua do Hospital Santo Amaro) farão as entregas dos livros que vocês nos solicitarem. O nosso acervo possui quase dois mil títulos, além dos nossos já conhecidos Pop! Funko, com cerca de 200 modelos.
(OBS: Camisetas não serão vendidas nesse momento).
Como faço para incluir o meu pedido?
Após escolher seu livro ou funko, entre em contato conosco pelo Whatsapp (13) 99723-7685 para fecharmos seu pedido e informarmos as formas de pagamento.
Em quanto tempo posso retirar meu pedido?
O Chris Shopping nos permitirá entrar uma vez por semana para retirar mercadorias. Os pedidos da semana serão retirados às sextas no fim da tarde para serem entregues aos sábados nas óticas (encomendas podem ter prazo maior que uma semana).
Consultar endereço das óticas na aba de "PARA RETIRADA".
Vocês entregam pelos Correios?
Infelizmente não temos a possibilidade de envio pelos Correios. Retirada apenas nos endereços informados.
Quero encomendar um livro que vocês não tem no catálogo, como faço?
Para livros que não estejam no catálogo, entre em contato pelo nosso Whatsapp (13) 99723-7685 para verificarmos a disponibilidade da encomenda. Se estiver disponível, te passaremos as informações de pagamento e prazo de encomenda.
Quero trocar um livro que comprei
Infelizmente, durante o período da quarentena, não estamos realizando troca de livros.